Dokumen Rasmi

Dasar Privasi ez69
Perlindungan Data Peribadi Anda

Di ez69, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dikemaskini: 1 Januari 2026  |  Versi 2.4

Komitmen Privasi ez69 Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data kami secara menyeluruh. Dengan menggunakan platform ez69, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.

Pengenalan

ez69 ("kami", "platform kami") adalah platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di ez69.vu. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web rasmi kami, aplikasi mudah alih ez69, dan sebarang perkhidmatan yang berkaitan. Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memastikan pengguna Malaysia dapat memahaminya dengan mudah dan jelas.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan dalam semua amalan pengendalian data kami.

Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan identiti KYC
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Komunikasi dan notifikasi
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan dan pencegahan penipuan
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah pertaruhan, pilihan permainan Penambahbaikan perkhidmatan

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat perubatan atau data ras/etnik kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang berkaitan.

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan ez69.

  • Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diwajibkan.
  • Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat masa.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan membantu menyelesaikan sebarang isu yang anda hadapi.
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi terkini dan kemas kini platform kepada anda.
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan.
  • Mematuhi obligasi undang-undang dan keperluan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform kami.
  • Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas yang diterima.
  • Menyesuaikan tawaran promosi dan kandungan mengikut pilihan dan tabiat bermain anda.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

ez69 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal kandungan permainan pihak ketiga yang berdaftar untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, keperluan kawal selia atau penyiasatan yang sah oleh pihak berkuasa.
  • Rakan Audit & Pematuhan: Auditor bebas dan badan pematuhan mungkin mengakses data tertentu dalam skop audit atau penilaian pematuhan yang dijalankan secara berkala.

Semua pihak ketiga yang menerima maklumat anda dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami kenakan kepada diri kami sendiri.

Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam teknologi keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
  • Penyulitan data rehat (at-rest) untuk semua maklumat peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan perlindungan tambahan.
  • Pemantauan ancaman masa nyata dengan sistem pengesan anomali yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • Pengasingan rangkaian dengan seni bina keselamatan berlapis yang menghalang akses tidak sah ke lapisan data dalaman.
  • Ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan yang berpotensi.
  • Kawalan akses berasaskan peranan memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang dapat mengakses data pengguna, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform ez69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati dan cara pengguna menavigasi platform, membolehkan kami membuat penambahbaikan berterusan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang diperibadikan.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform ez69.

Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna ez69, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

1
Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

2
Hak Pembetulan

Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami memperbetulkannya dengan segera.

3
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan penyimpanan rekod yang berkaitan.

4
Hak Membantah

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling pada bila-bila masa.

5
Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

6
Hak Menarik Balik Persetujuan

Di mana pemprosesan berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejas pemprosesan terdahulu.

Tempoh Penyimpanan Data

ez69 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Secara amnya:

  • Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan audit.
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
  • Data log dan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk membolehkan siasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
  • Komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

Perlindungan Kanak-kanak

Platform ez69 adalah ditujukan semata-mata untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu di bawah umur. Proses pengesahan umur kami direka untuk menyaring pendaftaran daripada pengguna di bawah had umur yang ditetapkan.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

Pindaan kepada Dasar Privasi

ez69 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri perkhidmatan baharu. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.
  • Memaparkan notis yang jelas dalam platform ez69 tentang perubahan yang dibuat.
  • Menghantar e-mel notifikasi kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa bagi pindaan yang material.

Penggunaan berterusan platform ez69 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu:

  • E-mel: [email protected]
  • Sembang langsung dalam platform — respons dalam masa kurang 5 minit
  • Waktu operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun
  • Soalan lazim boleh dirujuk di halaman FAQ kami

Kami berkomitmen untuk menjawab semua permintaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Bagi permintaan yang lebih kompleks seperti hak akses data atau pemadaman, proses mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.

Kenapa Privasi Anda Penting kepada ez69

Di sebalik setiap tetapan keselamatan teknikal dan polisi undang-undang yang kami laksanakan, terdapat satu prinsip mudah yang membentuk asas pendekatan privasi ez69: kami ingin anda berasa selamat ketika menggunakan platform kami. Bukan sekadar selamat dari sudut teknikal, tetapi benar-benar yakin bahawa maklumat peribadi anda berada di tangan yang betul.

Ramai pengguna platform dalam talian tidak menyedari betapa berharganya data peribadi mereka sehingga ia jatuh ke tangan yang salah. Nombor akaun bank, alamat e-mel, nombor telefon — setiap satu daripadanya boleh disalahgunakan jika tidak dilindungi dengan betul. Di ez69, kami memahami risiko ini dan telah membina seluruh infrastruktur keselamatan kami atas asas prinsip "privasi sejak reka bentuk" atau privacy-by-design.

Apabila anda menyertai ez69, kami meminta maklumat tertentu daripada anda bukan kerana kami mahu mengumpul data sebanyak mungkin, tetapi kerana ia diperlukan untuk memastikan platform kami berfungsi dengan betul dan selamat untuk semua pengguna. Proses KYC yang kami jalankan, contohnya, bukan sekadar formaliti — ia adalah perisai yang melindungi anda dan semua ahli komuniti ez69 daripada ancaman penipuan dan penyalahgunaan identiti.

Salah satu perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna baharu ialah: "Adakah maklumat saya akan dikongsi dengan pihak lain?" Jawapan ringkasnya adalah tidak, kecuali dalam situasi yang sangat terhad seperti yang telah kami terangkan secara terperinci dalam Dasar Privasi ini. ez69 tidak pernah dan tidak akan menjual data pengguna kepada pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Dari segi teknikal, penyulitan SSL 256-bit yang kami gunakan bermaksud bahawa setiap kali anda log masuk, melakukan deposit atau mengemukakan maklumat peribadi, data tersebut disulitkan dalam transit sehingga mustahil untuk dipintas oleh pihak yang tidak bertanggungjawab. Ini adalah standard yang sama yang digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia dan di seluruh dunia.

Lebih daripada itu, kami juga memastikan data anda disulitkan semasa penyimpanan. Ini bermakna walaupun seseorang entah bagaimana berjaya mendapatkan akses kepada pangkalan data kami — senario yang kami kerjakan keras untuk mencegahnya — maklumat anda masih tidak akan dapat dibaca tanpa kunci penyulitan yang sesuai.

Kami juga percaya bahawa ketelusan adalah bahagian penting daripada privasi. Itulah sebabnya Dasar Privasi kami ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami, bukannya penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan. Kami mahu anda benar-benar faham apa yang berlaku dengan maklumat anda, bukan sekadar menandatangani sesuatu yang tidak anda fahami.

Hak anda sebagai pengguna adalah sesuatu yang kami ambil serius. Jika pada bila-bila masa anda ingin mengetahui data apa yang kami pegang tentang anda, anda boleh memintanya dan kami akan menyediakannya dalam masa yang ditetapkan. Jika ada kesilapan dalam rekod anda, kami akan membetulkannya. Jika anda memutuskan untuk menutup akaun anda, kami akan memadamkan data yang boleh dipadamkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Ini bukan sekadar janji — ia adalah hak undang-undang anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Akhir kata, privasi di ez69 bukan projek yang pernah "selesai". Dunia ancaman siber sentiasa berkembang, dan kami pun sentiasa mengemaskini pertahanan kami. Pasukan keselamatan kami bekerja tanpa henti untuk memastikan platform kami kekal sebagai salah satu persekitaran dalam talian yang paling selamat untuk pengguna Malaysia. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami ada, dan kami tidak akan mengambil mudah tanggungjawab untuk menjaganya.

Komitmen Keselamatan Data ez69

Enam teras perlindungan privasi yang kami janjikan kepada setiap pengguna

Penyulitan Bertaraf Bank

Semua data dalam transit dan penyimpanan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia untuk melindungi maklumat anda.

Tiada Jualan Data

ez69 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda semata-mata.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetul, memindah atau meminta pemadaman data anda. Pasukan privasi kami sedia membantu melaksanakan hak-hak anda dalam masa yang ditetapkan.

Pemantauan Ancaman 24/7

Sistem pemantauan keselamatan masa nyata kami beroperasi tanpa henti untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan akses tidak sah atau ancaman siber sebelum ia menjejaskan akaun anda.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pemprosesan data kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan untuk memastikan hak undang-undang anda terpelihara.

Audit Keselamatan Bebas

Platform ez69 menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas bertaraf antarabangsa untuk memastikan infrastruktur kami kekal kukuh dan terkini.

Platform Dipercayai Pengguna Malaysia
Data Anda Selamat. Kini Masa untuk Bermain.

Lebih 500,000 pengguna Malaysia telah mempercayai ez69 dengan data peribadi mereka. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, telus dan bertanggungjawab.

SSL 256-bit Data Disulitkan Pematuhan PDPA Sokongan 24/7
English